Στη Crea Ligne, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας για τα παιχνίδια, τις ηλικιακές συστάσεις, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις ανακοινώσεις ασφάλειας προϊόντων.
1. Γενική ασφάλεια προϊόντων
Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.
Τα παιχνίδια πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται και σύμφωνα με τις ηλικιακές συστάσεις τους, εκτός εάν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην τροποποιείτε, μην αποσυναρμολογείτε πέραν των οδηγιών και μην κάνετε κακή χρήση των παιχνιδιών. Τα μικρά εξαρτήματα ενδέχεται να αποτελέσουν κίνδυνο πνιγμού για παιδιά κάτω των τριών ετών.
2. Ασφάλεια συναρμολόγησης
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.
Η εσφαλμένη συναρμολόγηση ενδέχεται να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.
Για παιχνίδια που απαιτούν συναρμολόγηση, συνιστούμε την επίβλεψη από ενήλικα και την προσεκτική τήρηση όλων των οδηγιών συναρμολόγησης.
3. Μικρά εξαρτήματα και προειδοποιήσεις ηλικίας
Τα παιχνίδια με μικρά εξαρτήματα, μπαταρίες-κουμπιά, μαγνήτες ή αποσπώμενα κομμάτια ενδέχεται να αποτελέσουν κίνδυνο πνιγμού ή κατάποσης για μικρά παιδιά.
Ελέγχετε πάντα την ηλικιακή σύσταση στη συσκευασία και χρησιμοποιείτε τα παιχνίδια μόνο υπό την επίβλεψη ενήλικα, όταν απαιτείται.
Κρατήστε τα μικρά εξαρτήματα, τις μπαταρίες-κουμπιά, τους μαγνήτες και τις πλαστικές σακούλες μακριά από παιδιά κάτω των τριών ετών. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να παίζουν με παιχνίδια που δεν είναι κατάλληλα για την ηλικία τους. Απορρίπτετε τα υλικά συσκευασίας με ασφάλεια και αμέσως. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να παίζουν με παιχνίδια που έχουν υποστεί ζημιά ή είναι σπασμένα.
4. Ασφάλεια παιδιών και νοικοκυριού
Οι πελάτες θα πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τις μπαταρίες-κουμπιά, τους μαγνήτες, τα υλικά συσκευασίας και τις πλαστικές σακούλες μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας θα πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά την αποσυσκευασία.
5. Φροντίδα προϊόντος
Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά χημικά καθαρισμού ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.
6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφάλειας
Εάν πληροφορηθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν το οποίο πωλούμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την αγορά.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων, την απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.
7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας
Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@crea-ligne.com ή στο +33 4 72 51 39 84.
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία, εφόσον είναι διαθέσιμα.
8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ
Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι κατά περίπτωση πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@crea-ligne.com.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Όνομα καταστήματος: Crea Ligne
Τηλέφωνο: +33 4 72 51 39 84
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@crea-ligne.com
Διεύθυνση: 6 rue du Plat, 69002 Lyon, France
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)