Presso Crea Ligne, la sicurezza dei prodotti è importante. La presente Politica spiega le informazioni sulla sicurezza dei prodotti giocattolo, le raccomandazioni sull'età, il montaggio, l'uso, i richiami e le comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale del prodotto
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni, gli avvertimenti, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I giocattoli devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto e in conformità alle raccomandazioni sull'età, a meno che la pagina del prodotto non indichi diversamente. Non modificare, smontare oltre quanto indicato nelle istruzioni o utilizzare in modo improprio i giocattoli. Le piccole parti possono rappresentare un rischio di soffocamento per i bambini di età inferiore a tre anni.
2. Sicurezza del montaggio
Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili del rispetto accurato delle istruzioni di montaggio.
Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni a proprietà.
Per i giocattoli che richiedono il montaggio, consigliamo la supervisione di un adulto e il rispetto accurato di tutte le istruzioni di montaggio.
3. Piccole parti e avvertenze sull'età
I giocattoli con piccole parti, batterie a bottone, magneti o pezzi rimovibili possono rappresentare un rischio di soffocamento o ingestione per i bambini piccoli.
Verificare sempre la raccomandazione sull'età riportata sulla confezione e utilizzare i giocattoli solo sotto la supervisione di un adulto quando richiesto.
Tenere le piccole parti, le batterie a bottone, i magneti e le buste di plastica lontani dai bambini di età inferiore a tre anni. Non consentire ai bambini di giocare con giocattoli non adatti alla loro età. Smaltire immediatamente e in modo sicuro i materiali di imballaggio. Non consentire ai bambini di giocare con giocattoli danneggiati o rotti.
4. Sicurezza dei bambini e delle abitazioni
I clienti devono tenere le piccole parti, le batterie a bottone, i magneti, i materiali di imballaggio e le buste di plastica lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo lo sballaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, sostanze chimiche aggressive per la pulizia o metodi di pulizia impropri, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, di un avviso di sicurezza o di una misura correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.
Potremmo anche fornire istruzioni relative alla riparazione, alla sostituzione, al rimborso, allo smaltimento o ad altre misure correttive.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzare il prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@crea-ligne.com o al numero +33 4 72 51 39 84.
Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sugli avvertimenti e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sulla confezione, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.
Se hai domande sulle informazioni UE relative alla sicurezza di un prodotto, contattaci all'indirizzo info@crea-ligne.com.
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Nome del negozio: Crea Ligne
Telefono: +33 4 72 51 39 84
E-mail: info@crea-ligne.com
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